Versand
Versandkosten:
| Pakete bis 4,99 kg | 5,49€ |
| Pakete von 5 - 29,99 kg | 6,99€ |
| Pakete ab 30 kg | 7,99€ |
Ab einem Warenwert von 99,00 € ist der Versand kostenlos.
Lieferbedingungen:
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestellabschluss bzw. nach Eingang der Zahlung. Ein Versand per Nachnahme ist leider nicht möglich.
Der Versand erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands mit DHL. Nach der Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister wird automatisch eine Versandbestätigung inklusive Sendungsverfolgung per E-Mail versendet. So lässt sich der aktuelle Lieferstatus jederzeit bequem online verfolgen.
Die Zustellung an eine DHL Packstation oder Postfiliale ist problemlos möglich. Damit die Sendung korrekt zugestellt werden kann, müssen bei der Bestellung neben dem Namen unbedingt die persönliche Postnummer sowie die Nummer der gewünschten Packstation angegeben werden. Zusätzlich werden die Postleitzahl und der Ort der jeweiligen Packstation bzw. Postfiliale benötigt. So gelangt das Paket sicher und zuverlässig an den gewünschten Abholort.
Wichtig: Damit eine Sendung erfolgreich an einer Packstation zugestellt werden kann, müssen der vollständige Empfängername und die angegebene Postnummer exakt demselben DHL-Konto zugeordnet sein. Bei abweichenden Angaben ist eine Zustellung leider nicht möglich. Aus diesem Grund können Sendungen über eine Postnummer nicht an Familienangehörige oder andere Personen zugestellt werden.
Retoure:
Es gilt ein 14-tägiges Rückgaberecht, sodass Produkte innerhalb dieses Zeitraums unkompliziert zurückgegeben werden können. Um dauerhaft faire und stabile Preise zu ermöglichen, werden die Kosten für den Rückversand grundsätzlich nicht pauschal übernommen. Bei einem fehlerhaften oder beschädigten Artikel erfolgt selbstverständlich eine vollständige Kostenübernahme inklusive Rücksendung.
Für Fragen oder Unterstützung steht der Kundenservice jederzeit zur Verfügung. Erreichbar ist das Team per E-Mail unter onlinehandel@a-h-net.de oder telefonisch unter +49 3447 47 67 76 innerhalb der Servicezeiten von 8:00 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 16:00 Uhr, freitags bis 15:00 Uhr.
*Bitte Hinweis zum Teilwiderruf beachten!
Fällt der Warenwert nach einer teilweisen Rückgabe unter 99 €, können die Versandkosten, die ursprünglich aufgrund des kostenlosen Versands entfallen sind, nachträglich berechnet werden.
Hinweis für Käufer aus Österreich und der Schweiz
Ein direkter Versand nach Österreich und in die Schweiz ist leider nicht möglich.
Alternativ kann die Lieferung an eine deutsche Lieferadresse erfolgen. Von dort aus kann die Sendung über einen Paketweiterleitungsdienst oder Versandservice zuverlässig in das jeweilige Zielland weitertransportiert werden.
Weitere Informationen zu passenden Weiterleitungsdiensten und den jeweiligen Abläufen sind auf den entsprechenden Anbieter-Webseiten verfügbar.
Hier ist die Paketweiterleitung Österreich unter anderem möglich (Beispiele):
lieferadresse-deutschland.at oesterreichpaket.de paket-weiterleiten.at
Hier ist die Paketweiterleitung für die Schweiz unter anderem möglich (Beispiele):
worldpaketshop.ch meineinkauf.ch
Häufig wird auch die Lieferung an einen deutschen Paketshop in Grenznähe genutzt. Dort kann das Paket gegen eine geringe Gebühr bequem selbst abgeholt werden.
Für Lieferungen in die Schweiz ist dies beispielsweise über folgenden Weg möglich: mypaketshop.com grenzpaket.ch